Legal

Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan website, dashboard, dan seluruh tools yang disediakan oleh SatuApps. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan kami, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui isi dokumen ini.

1. Akun & Keamanan

  • Kamu bertanggung jawab atas keamanan akun dan aktivitas yang terjadi di dalamnya.
  • Dilarang membagikan akses login ke pihak lain tanpa izin yang jelas.
  • Kami berhak membatasi atau menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan aktivitas penyalahgunaan atau melanggar hukum.

2. Penggunaan Layanan

  • Tools SatuApps disediakan untuk membantu otomatisasi dan produktivitas (konten, media sosial, dokumen, dan lainnya).
  • Kamu tidak boleh menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum, spam, penipuan, atau pelanggaran hak cipta.
  • Kami dapat menyesuaikan, menambah, atau menghentikan fitur tertentu kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.

3. Konten & Hak Kekayaan Intelektual

  • Konten yang kamu unggah atau hasilkan melalui SatuApps tetap menjadi milik kamu, kecuali dinyatakan lain oleh pihak ketiga (misalnya kebijakan platform sosial atau penyedia AI).
  • Kamu bertanggung jawab memastikan konten yang digunakan tidak melanggar hak cipta atau hak pihak lain.
  • Branding, logo, dan elemen antarmuka SatuApps dilindungi dan tidak boleh digunakan ulang tanpa izin tertulis.

4. Token, Billing & Refund

  • Beberapa tools menggunakan sistem token atau paket langganan. Detail harga dan kuota akan ditampilkan di dashboard.
  • Pemotongan token terjadi ketika kamu menjalankan tools tertentu atau mengaktifkan fitur berbayar.
  • Kebijakan refund mengikuti ketentuan dari penyedia pembayaran dan kebijakan internal SatuApps. Untuk sengketa pembayaran, silakan hubungi tim support melalui tiket.

5. Integrasi Pihak Ketiga

SatuApps terintegrasi dengan layanan pihak ketiga seperti platform AI, payment gateway, dan platform sosial (misalnya Meta untuk Facebook/Instagram). Penggunaan integrasi ini tunduk juga pada ketentuan masing‑masing pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan atau perubahan kebijakan di luar kendali kami yang berasal dari pihak ketiga tersebut.

6. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “apa adanya” (as‑is) tanpa jaminan eksplisit maupun implisit. Kami tidak menjamin bahwa hasil tools akan selalu sempurna atau bebas dari kesalahan. Sejauh diizinkan oleh hukum, SatuApps tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

7. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Jika perubahan bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui dashboard atau email yang terdaftar.

8. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat & ketentuan ini, kamu dapat menghubungi kami melalui halaman Support di aplikasi atau email ke service@satuapps.com.