Kebijakan Privasi SatuApps

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Informasi akun: nama, alamat email, avatar (misalnya dari login Google).
• Informasi teknis: alamat IP, tipe browser, dan aktivitas dasar penggunaan untuk keperluan keamanan dan audit.
• Konten yang kamu proses melalui tools SatuApps (misalnya teks untuk AI, file dokumen, media yang di‑upload ke Drive).
• Informasi billing: riwayat transaksi token dan metode pembayaran (melalui penyedia pembayaran pihak ketiga).

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan akses ke dashboard, tools, dan layanan AI/SMM yang kamu pilih.
• Mengelola saldo token, transaksi, dan riwayat penggunaan tools.
• Meningkatkan kualitas layanan, melakukan debugging, dan mencegah penyalahgunaan.
• Mengirimkan pemberitahuan penting terkait keamanan, pembayaran, atau perubahan layanan.

3. Integrasi Pihak Ketiga

SatuApps menggunakan beberapa layanan pihak ketiga seperti penyedia AI, payment gateway, dan platform sosial (misalnya Meta untuk Facebook/Instagram). Data yang dibagikan ke pihak ketiga hanya sebatas yang dibutuhkan untuk menjalankan fungsi layanan (contoh: mengirim caption dan media ke Facebook Page ketika kamu menjadwalkan posting).

Kami tidak menjual data pribadi kamu ke pihak lain. Setiap pihak ketiga memiliki kebijakan privasi sendiri yang mengatur bagaimana mereka memproses data tersebut.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

• Data disimpan di infrastruktur cloud yang aman dengan kontrol akses terbatas.
• Token akses sensitif (misalnya token platform sosial) disimpan dalam bentuk terenkripsi.
• Kami menerapkan audit log terbatas untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

5. Hak Kamu atas Data

Kamu dapat meminta penghapusan akun dan data tertentu yang tersimpan di SatuApps. Untuk permintaan penghapusan data, silakan ikuti panduan pada halaman Instruksi Penghapusan Data atau hubungi kami melalui email support yang tersedia di dashboard.

6. Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, kamu dapat menghubungi kami melalui halaman Support di aplikasi atau email: service@satuapps.com.